Términos del Servicio

oiva.dev · Fecha de entrada en vigor: 30 de julio de 2026 · Legislación aplicable: Finlandia

1. Aceptación

Al registrar una cuenta o utilizar la plataforma oiva.dev (el “Servicio”), usted acepta estos Términos. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que cuenta con autoridad para vincular a dicha organización.

2. Descripción del Servicio

oiva.dev es una plataforma de encuestas y comentarios B2B. Le permite crear formularios de encuesta, integrarlos en sus sitios web mediante un widget de JavaScript y analizar las respuestas recopiladas a través de un panel web.

3. Cuentas

  • Debe proporcionar información precisa al registrarse y mantenerla actualizada.
  • Usted es responsable de toda actividad realizada a través de su cuenta.
  • Debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de su tutor legal.
  • Debe notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el Servicio para recopilar datos de menores sin el consentimiento parental verificable.
  • Crear encuestas diseñadas para engañar, perjudicar o defraudar a los encuestados.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o sobrecargar el Servicio.
  • Infringir cualquier ley aplicable, incluida la normativa de protección de datos.
  • Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización por escrito.

5. Propiedad Intelectual

oiva.dev conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su software y su documentación. Usted conserva todos los derechos sobre su contenido (encuestas, datos de respuestas y configuraciones). Usted concede a oiva.dev una licencia limitada para alojar y procesar su contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

6. Suscripción y Pago

Los detalles de precios y planes se publican en el sitio web de oiva.dev. Las suscripciones se facturan por adelantado con periodicidad mensual o anual. Las cuotas no son reembolsables, salvo cuando así lo exija la legislación finlandesa de protección de los consumidores o se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso por escrito de 30 días. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los nuevos precios.

7. Disponibilidad y SLA

Procuramos ofrecer una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El mantenimiento programado se comunicará con antelación siempre que sea posible. No seremos responsables de las interrupciones causadas por infraestructura de terceros, fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación finlandesa, la responsabilidad total de oiva.dev por cualquier reclamación derivada de estos Términos o relacionada con ellos no excederá el importe que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios o de datos.

9. Rescisión

Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo con un preaviso por escrito de 30 días. Podemos suspender o cancelar cuentas de inmediato en caso de incumplimiento material de estos Términos. Tras la rescisión, sus datos estarán disponibles para su exportación durante 30 días, transcurridos los cuales serán eliminados.

10. Legislación Aplicable y Controversias

Estos Términos se rigen por la legislación finlandesa. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa quedará sometida a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Helsinki (Helsingin käräjäoikeus).

11. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Le avisaremos con al menos 14 días de antelación por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. Si no acepta los cambios, podrá cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

12. Información de la Empresa

La plataforma oiva.dev es operada por Oiva Software Oy, una empresa registrada en Finlandia (Número de identificación empresarial: 3642400-8), con domicilio social en Viipurinkatu 12 L 9, 00510 Helsinki, Finlandia. Puede contactarnos por teléfono al +358 41 328 9083 o por correo electrónico a [email protected].