利用規約
1. 同意
アカウントを登録するか、oiva.devプラットフォーム(「本サービス」)を利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有していることを表明するものとします。
2. サービスの説明
oiva.devはB2B向けのフィードバック・アンケートプラットフォームです。お客様はアンケートフォームを作成し、JavaScriptウィジェットを介してご自身のウェブサイトに埋め込み、収集された回答をウェブダッシュボードで分析することができます。
3. アカウント
- 登録時には正確な情報を提供し、常に最新の状態を保っていただく必要があります。
- お客様のアカウント下でのすべての活動について、お客様が責任を負います。
- 18歳以上であること、または法定代理人の同意を得ていることが必要です。
- アカウントへの不正アクセスに気づいた場合は、直ちに当社にご通知ください。
4. 利用規範
お客様は以下を行わないことに同意するものとします。
- 検証可能な保護者の同意なしに未成年者からデータを収集するために本サービスを利用すること。
- 回答者を欺く、害する、または欺罔することを目的としたアンケートを作成すること。
- 本サービスをリバースエンジニアリング、スクレイピング、または過負荷にしようと試みること。
- データ保護規制を含む適用法に違反すること。
- 書面による許可なく本サービスへのアクセスを再販または再許諾すること。
5. 知的財産
oiva.devは、本プラットフォーム、そのソフトウェア、およびドキュメントに関するすべての知的財産権を保持します。お客様は、ご自身のコンテンツ(アンケート、回答データ、設定)に関するすべての権利を保持します。お客様は、本サービスを提供する目的に限り、当該コンテンツをホスティングおよび処理するための限定的なライセンスをoiva.devに付与するものとします。
6. サブスクリプションと支払い
料金およびプランの詳細はoiva.devのウェブサイトに掲載されています。サブスクリプションは月次または年次で前払いにて請求されます。料金は、フィンランドの消費者保護法で義務付けられている場合、またはその他の定めがある場合を除き、返金不可です。
当社は、30日前の書面による通知をもって料金を変更する権利を留保します。効力発生日以降も本サービスを継続してご利用いただく場合、新しい料金への同意とみなされます。
7. 可用性とSLA
当社は高い可用性を目指していますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。計画的なメンテナンスについては、可能な限り事前にお知らせします。第三者インフラストラクチャ、不可抗力、または当社の合理的な支配が及ばない事情に起因する障害について、当社は責任を負いません。
8. 責任の制限
フィンランド法で許容される最大限の範囲において、本規約に起因または関連して生じるいかなる請求についても、oiva.devの総責任額は、当該請求に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。
当社は、利益またはデータの損失を含む、間接的、付随的、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。
9. 解約
いずれの当事者も、30日前の書面による通知をもって本契約を解約することができます。当社は、本規約の重大な違反があった場合、アカウントを直ちに停止または解約することがあります。解約時には、お客様のデータは30日間エクスポート可能な状態で保持され、その後削除されます。
10. 準拠法および紛争
本規約はフィンランド法に準拠します。円満に解決できない紛争は、ヘルシンキ地方裁判所(Helsingin käräjäoikeus)の専属管轄に服するものとします。
11. 本規約の変更
当社は本規約を改定することがあります。変更が効力を生じる前に、少なくとも14日前までにメールで通知します。変更に同意いただけない場合は、効力発生日より前にアカウントを解約することができます。
12. 会社情報
oiva.devプラットフォームは、フィンランドで登記された会社であるOiva Software Oy(ビジネスID:3642400-8)が運営しています。登記上の所在地:Viipurinkatu 12 L 9, 00510 Helsinki, Finland。お問い合わせは電話(+358 41 328 9083)またはメール([email protected])にて承ります。