Умови надання послуг

oiva.dev · Дата набрання чинності: 30 липня 2026 р. · Застосовне право: Фінляндія

1. Прийняття умов

Реєструючи обліковий запис або використовуючи платформу oiva.dev («Сервіс»), ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження діяти від її імені.

2. Опис сервісу

oiva.dev — це B2B-платформа для збору відгуків та проведення опитувань. Вона дозволяє створювати форми опитувань, вбудовувати їх на ваших вебсайтах за допомогою JavaScript-віджета та аналізувати зібрані відповіді через вебпанель.

3. Облікові записи

  • Ви повинні надавати точну інформацію під час реєстрації та підтримувати її актуальність.
  • Ви несете відповідальність за всю активність у своєму обліковому записі.
  • Вам має бути щонайменше 18 років, або ви повинні мати згоду законного опікуна.
  • Ви повинні негайно повідомляти нас про будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису.

4. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не робити наступне:

  • Використовувати Сервіс для збору даних неповнолітніх без підтвердженої згоди батьків.
  • Створювати опитування, призначені для обману, заподіяння шкоди чи шахрайства щодо респондентів.
  • Намагатися здійснити зворотну розробку, скрапінг або перевантаження Сервісу.
  • Порушувати чинне законодавство, зокрема нормативні акти про захист даних.
  • Перепродавати або субліцензувати доступ до Сервісу без письмового дозволу.

5. Інтелектуальна власність

oiva.dev зберігає за собою всі права інтелектуальної власності на платформу, її програмне забезпечення та документацію. Ви зберігаєте всі права на свій контент (опитування, дані відповідей і конфігурації). Ви надаєте oiva.dev обмежену ліцензію на розміщення та обробку вашого контенту виключно для надання Сервісу.

6. Підписка та оплата

Деталі цін і тарифних планів опубліковані на вебсайті oiva.dev. Підписка оплачується наперед на щомісячній або щорічній основі. Кошти не підлягають поверненню, окрім випадків, передбачених законодавством Фінляндії про захист прав споживачів, або якщо інше зазначено окремо.

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни, повідомивши про це за 30 днів у письмовій формі. Продовження використання Сервісу після дати набрання чинності означає прийняття нових цін.

7. Доступність і рівень обслуговування (SLA)

Ми прагнемо забезпечити високу доступність, але не гарантуємо безперервний доступ. Про заплановане технічне обслуговування буде повідомлено заздалегідь, коли це можливо. Ми не несемо відповідальності за збої, спричинені стороньою інфраструктурою, форс-мажорними обставинами або обставинами, що виходять за межі нашого розумного контролю.

8. Обмеження відповідальності

Максимальною мірою, дозволеною законодавством Фінляндії, загальна відповідальність oiva.dev за будь-яку претензію, що виникає з цих Умов або пов'язана з ними, не перевищуватиме суми, сплаченої вами нам за 12 місяців, що передували претензії.

Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, побічні або штрафні збитки, включно з втратою прибутку чи даних.

9. Припинення дії договору

Будь-яка зі сторін може розірвати договір, повідомивши про це за 30 днів у письмовій формі. Ми можемо негайно призупинити чи припинити дію облікових записів у разі суттєвих порушень цих Умов. Після припинення дії договору ваші дані будуть доступні для експорту протягом 30 днів, після чого їх буде видалено.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Фінляндії. Будь-які спори, які не вдасться вирішити мирним шляхом, підлягають виключній юрисдикції Окружного суду Гельсінкі (Helsingin käräjäoikeus).

11. Зміни до цих Умов

Ми можемо вносити зміни до цих Умов. Ми повідомимо про це електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання змінами чинності. Якщо ви не приймаєте зміни, ви можете припинити дію свого облікового запису до дати набрання ними чинності.

12. Інформація про компанію

Платформою oiva.dev керує Oiva Software Oy, компанія, зареєстрована у Фінляндії (бізнес-ідентифікатор: 3642400-8), з юридичною адресою Viipurinkatu 12 L 9, 00510 Helsinki, Finland. Зв'язатися з нами можна за телефоном +358 41 328 9083 або електронною поштою [email protected].