Чат-опрос: по одному вопросу, как в мессенджере
Форма на десять полей на чужом сайте — это просьба. Три вопроса в чате — разговор. Мы добавили шестой тип опроса: чат-опрос. Он открывается из знакомой кнопки-вкладки в углу страницы, но вместо формы показывает карточку переписки.
Опрос задаёт по одному вопросу. Варианты ответа — кнопки-чипы: нажали — ответ появился в ленте вашим пузырём, и опрос «печатает» следующий вопрос. На открытые вопросы отвечают в строке ввода, как в мессенджере, необязательные можно пропустить. Когда отвечен последний, приходит благодарность, и все ответы уходят разом — в разделе «Ответы» чат выглядит так же, как любая форма.
Настраивается он как всплывающая форма: подпись и положение кнопки, условия показа — задержка, клик по элементу, повторный посетитель, конец страницы, — выбор языка, тема. В редакторе у чата нет шагов: вопросы — это просто список в том порядке, в каком они прозвучат.
Подойдёт для коротких проверок настроения, приветствия новых посетителей и отзыва сразу после покупки — везде, где важнее тон, чем плотность.