Відповіді

Усі надіслані форми з усіх опитувань збираються в одному місці: Відповіді. Тут ви переглядаєте, фільтруєте, позначаєте зіркою, призначаєте та обробляєте окремі відгуки.

Фільтри

Панель фільтрів звужує список за:

• Опитуванням і типом форми (вбудована, спливаюча з кнопкою, спливаюча миттєва, на сайті)
• Статусом — де відповідь перебуває у вашому робочому процесі (нова, в обробці, вирішена, видалена)
• Діапазоном дат — коли відповідь було надіслано
• Оцінкою задоволеності — діапазон мін/макс за шкалою 1–5
• Браузером, ОС і пристроєм — ті самі значення, що автоматично збираються для кожної відповіді (див. сторінку деталей нижче)
• Сторінкою — з якої URL-адреси вашого сайту було надіслано відповідь

Усі фільтри поєднуються (логічне І, а не АБО) і відображаються в URL, тож відфільтрованим переглядом можна поділитися як посиланням.

Позначення зіркою та призначення

Клацніть іконку зірки в будь-якому рядку, щоб позначити відповідь для подальшої роботи — позначені елементи мають власний фільтр, зручний як особистий список «повернутися до цього».

Відповідь також можна призначити конкретному колезі. Після призначення лише ця людина (або Редактор/Адміністратор) може змінити, кому вона призначена далі — це не дає одній людині мовчки перехопити чергу іншої.