Кожен тип форми має власний розділ «Налаштування»: він визначає, як і як часто віджет з'являється.
Вимкнено за замовчуванням. Увімкніть — і відвідувач, який уже надіслав це опитування, не отримає запитання знову під час пізнішого візиту — це забезпечується збігом одразу обох — сесії та IP-адреси — з попереднім надсиланням (не якоїсь однієї окремо), тож обійти це просто очищенням cookie не вдасться. Вимога обох також означає, що двоє різних людей, які надсилають форму з однієї спільної IP-адреси (наприклад, колеги в одній офісній мережі), ніколи не блокують одне одного — повтором вважається лише та сама сесія з тієї самої IP-адреси. Якщо залишити вимкненим, той самий відвідувач може надсилати форму скільки завгодно разів.
Лише для вбудованих і спливаючих опитувань — опитування на сайті доступне за прямим посиланням, а не вбудоване в сторінку, тож моменту «зачекати N секунд» для тригера тут немає. Увімкніть це і вкажіть кількість секунд; форма (або кнопка-тригер спливаючого вікна) з'явиться лише після цієї затримки з моменту завантаження сторінки.
Також лише для вбудованих/спливаючих опитувань. Увімкніть це і вкажіть CSS-селектор — клацання на будь-якому елементі, що відповідає цьому селектору, відкриває спливаюче вікно. Корисно, щоб прив'язати опитування до наявного посилання чи кнопки «Залишити відгук» на вашій сторінці замість тригера за затримкою чи кнопкою.
Є два способи розкласти опитування, він задається полем Відображення кроків:
Змінюється лише те, що бачить відвідувач. Опитування ви збираєте так само, як раніше: групуєте поля по кроках у розділі Кроки, а режим «одне поле на екран» розгортає їх для показу. Крок із трьох полів перетворюється на три екрани.
При виборі «одне поле на екран» з'являються ще дві налаштування:
В обох випадках в індикатора по одному елементу на поле, а не на крок, і відвідувач може клікнути будь-який уже пройдений елемент, щоб повернутися до нього.
Лише для on-site опитувань. Увімкніть — і в шапці опитування з'явиться кнопка розгортання на весь екран. Повторне натискання повертає звичайний розмір. У тій самій шапці з'являється й кнопка закриття (×).
Це розраховано на опитування, що працює на планшеті чи кіоску у фізичному приміщенні: з форми на весь екран важче випадково вийти, а кнопка закриття дає персоналу свідомий спосіб це зробити.
Лише для on-site опитувань і лише разом із налаштуванням вище: куди потрапить відвідувач, натиснувши
кнопку закриття (×). Залиште порожнім — і його відправить на feedback.oiva.dev. Для кіоску зазвичай
варто вказати свій сайт або ту сторінку, на якій пристрій має стояти між відвідувачами.
Лише для on-site опитувань. За замовчуванням вимкнено. Увімкніть — і в шапці опитування з'явиться невелика кнопка із сонцем/місяцем, що перемикає опитування між вашою світлою та темною палітрами.
Відвідувачі все одно потрапляють на ту тему, яку ви задали в Атрибутах — кнопка лише дозволяє їм змінити її для себе, на час візиту. Нічого не запам'ятовується: наступна людина, яка відкриє посилання, знову побачить вашу тему за замовчуванням, що й потрібно на спільному пристрої.
Вимкнено за замовчуванням. Увімкніть — і перед відповіддю відвідувач спочатку обирає: вказати на конкретну частину сторінки чи залишити відгук про сторінку загалом. Обравши «конкретну частину», сторінка перемикається в режим наведення й кліку — відвідувач наводить курсор на реальний вміст сторінки, доки потрібна частина не обведеться, і клацає на неї. Це позначає елемент для цього відгуку: в адмінці він з'явиться як окреме обрізане зображення у відгуку, повністю зі стилями, на додачу до підсвічування на звичайному повносторінковому знімку. Колір обведення задається в Атрибутах.
Недоступно для опитувань на сайті — перемикач там прихований, оскільки таке опитування відкривається на власній сторінці, а не вбудоване в сторінку, на якій відвідувач міг би щось вказати.
Лише для вбудованих і спливаючих опитувань — те саме обмеження, що в затримки та кліку вище. Під тригером по кліку є ще чотири умови, усі за замовчуванням вимкнені.
Відвідувач, що повернувся покаже форму лише тому, хто вже бував на сайті, а Відвідувач, що йде — це exit-intent: спрацьовує, коли курсор іде вгору за верхню межу вікна браузера, до рядка вкладок. Exit-intent працює тільки на десктопі: на сенсорному екрані курсору немає звідки йти, тому форма, що чекає лише цієї умови, на мобільних не з'явиться ніколи.
Спрацьовує, коли відвідувач дістається низу сторінки — або одразу, якщо сторінка коротша за екран.
Задайте число N, і форму побачить приблизно один відвідувач із N. Це випадковий жереб на кожен візит, який розігрується в браузері відвідувача, а не точний лічильник по порядку. Зручно, щоб зібрати думки в частини аудиторії, а не показувати опитування всім поспіль.
Вкажіть ім'я cookie і, якщо потрібно, значення. Залиште значення порожнім — умова спрацює за самим
фактом наявності cookie; заповніть — знадобиться точний збіг. Якщо cookie позначена HttpOnly,
форма не з'явиться: браузери навмисно забороняють скриптам читати такі, і з боку віджета обійти це
не можна.
Якщо увімкнути більше однієї умови, форма чекає виконання всіх, а не першої, що спрацювала: затримка разом із тригером по кліку означає, що має статися і те, і те. «Налаштування» попереджають про це одразу, щойно увімкнено принаймні дві, — легко увімкнути другу умову, не збираючись міняти поведінку першої:
Попередження не заважає ні зберегти, ні опублікувати опитування — це підказка, а не помилка валідації.