Cada tipo de formulario tiene su propia sección de Configuración: define cómo y con qué frecuencia aparece el widget.
Desactivado de forma predeterminada. Actívalo y a un visitante que ya haya enviado esta encuesta no se le volverá a pedir en una visita posterior — se aplica comprobando tanto su sesión como su dirección IP contra un envío anterior (no solo una de las dos), de modo que no se pueda eludir simplemente borrando una cookie. Exigir ambas también significa que dos personas distintas que envíen desde la misma IP compartida (p. ej. compañeros en la misma red de oficina) nunca se bloquean entre sí — solo la misma sesión exacta, desde la misma IP exacta, cuenta como una repetición. Déjalo desactivado y el mismo visitante podrá enviar tantas veces como quiera.
Solo para encuestas en línea y emergentes — una encuesta in situ se alcanza mediante un enlace directo en lugar de insertarse en una página, así que no hay un momento de "esperar N segundos" desde el que disparar. Actívalo y define un número de segundos; el formulario (o el botón disparador del emergente) solo aparece después de ese retraso desde la carga de la página.
También solo en línea/emergente. Actívalo y proporciona un selector CSS — hacer clic en cualquier elemento que coincida con ese selector abre el emergente. Útil para conectar una encuesta a un enlace o botón "Danos tu opinión" que ya exista en tu página, en lugar de depender de disparadores por retraso o por botón.
Hay dos formas de presentar la encuesta, definidas por Visualización de pasos:
Esto solo cambia lo que ven los visitantes. La encuesta se construye igual que antes: agrupa los campos en pasos como siempre en Pasos, y «un campo por pantalla» los despliega para mostrarlos. Un paso con tres campos se convierte en tres pantallas.
Al elegir «un campo por pantalla» aparecen dos ajustes más:
En ambos casos el indicador tiene una entrada por campo, no por paso, y el visitante puede pulsar cualquier entrada ya recorrida para volver a ella.
Solo para encuestas on-site. Actívalo y la encuesta mostrará un botón de expandir en su cabecera que la lleva a pantalla completa. Pulsarlo de nuevo la devuelve a su tamaño normal. Esa misma cabecera incorpora también un botón de cerrar (×).
Está pensado para una encuesta funcionando en una tablet o un quiosco en un espacio físico: de un formulario a pantalla completa es más difícil salir por accidente, y el botón de cerrar da al personal una forma deliberada de hacerlo.
Solo para encuestas on-site, y solo relevante con lo anterior activado: a dónde va el visitante al
pulsar el botón de cerrar (×). Déjalo vacío y se le enviará a feedback.oiva.dev. Para un quiosco lo
normal es apuntar a tu propio sitio, o a la página en la que el dispositivo deba quedarse entre
visitantes.
Solo para encuestas on-site. Desactivado por defecto. Actívalo y la encuesta mostrará un pequeño botón de sol/luna en su cabecera que la alterna entre tus paletas clara y oscura.
Los visitantes siguen llegando con la apariencia que hayas configurado en Atributos; el botón solo les permite cambiarla para ellos, durante esa visita. No se recuerda nada: la siguiente persona que abra el enlace vuelve a partir de tu configuración por defecto, que es lo que interesa en un dispositivo compartido.
Desactivado de forma predeterminada. Actívalo y, antes de responder, el visitante elige primero entre señalar una parte concreta de la página o dar su opinión sobre la página completa. Al elegir "una parte concreta", la página cambia a un selector de pasar el cursor y hacer clic — el visitante pasa el cursor por el contenido real de la página hasta que la parte deseada queda resaltada, y hace clic en ella. Eso marca el elemento para esta respuesta: la administración lo muestra luego como su propia imagen recortada en la respuesta, con todos sus estilos, además de resaltarlo en la instantánea de página completa habitual. El color del resaltado se define en Atributos.
No disponible para encuestas in situ — el interruptor está oculto ahí, ya que una encuesta in situ se abre en su propia página en lugar de insertarse en la página que el visitante señalaría.
Solo para encuestas insertadas y emergentes — la misma restricción que el retardo y el clic de arriba. Debajo del disparador por clic hay cuatro condiciones más, todas desactivadas por defecto.
Visitante que vuelve enseña el formulario solo a quien ya ha estado en el sitio; Visitante que se va es la intención de salida: se dispara cuando el cursor sube y sale por el borde superior de la ventana, hacia la barra de pestañas. La intención de salida solo funciona en escritorio: en una pantalla táctil no hay cursor que pueda salir, así que un formulario que espere únicamente esta condición no aparece nunca en móvil.
Se dispara cuando el visitante alcanza el final de la página — o de inmediato, si la página es más corta que la pantalla.
Indica un número N y aproximadamente uno de cada N visitantes verá el formulario. Es un sorteo aleatorio en cada visita, decidido en el navegador de la persona, no un contador exacto. Sirve para recoger opiniones de una parte del tráfico en lugar de enseñar la encuesta a todo el mundo.
Indica el nombre de la cookie y, si quieres, un valor. Deja el valor vacío para que baste con que la
cookie exista; rellénalo para exigir una coincidencia exacta. Si la cookie es HttpOnly el
formulario no aparecerá: los navegadores impiden a propósito que los scripts las lean, y desde el
widget no hay forma de sortearlo.
Si activas más de una condición, el formulario espera a que se cumplan todas, no solo la primera: un retardo junto con un disparador por clic significa que tienen que darse las dos. Ajustes te avisa en cuanto hay dos o más activadas, porque es fácil activar una segunda sin querer cambiar el comportamiento de la primera:
El aviso no impide guardar ni publicar — es una advertencia, no un error de validación.