У каждого типа формы есть свой раздел настроек: он определяет, как и как часто виджет появляется.
По умолчанию выключено. Включите — и посетитель, уже отправивший этот опрос, не увидит его снова при следующем визите — это обеспечивается совпадением одновременно сессии и IP-адреса с предыдущей отправкой (не одного из них по отдельности), поэтому обойти это простой очисткой cookie нельзя. Требование совпадения обоих также означает, что два разных человека, отправляющих форму с одного общего IP (например, коллеги в одной офисной сети), никогда не блокируют друг друга — как повтор засчитывается только точно та же сессия с точно того же IP. Оставьте выключенным — и один и тот же посетитель сможет отправлять форму сколько угодно раз.
Только для встроенных и всплывающих опросов — опрос на сайте открывается по прямой ссылке, а не встраивается в страницу, поэтому момента «подождать N секунд» там нет. Включите и укажите число секунд; форма (или кнопка-триггер всплывающего окна) появится только через это время после загрузки страницы.
Тоже только для встроенных/всплывающих. Включите и укажите CSS-селектор — клик по любому элементу, соответствующему этому селектору, открывает всплывающее окно. Полезно, чтобы привязать опрос к уже существующей на странице ссылке или кнопке «Оставить отзыв», вместо того чтобы полагаться на триггер по задержке или по кнопке.
Есть два способа разложить опрос, он задаётся полем Отображение шагов:
Меняется только то, что видит посетитель. Опрос вы собираете так же, как раньше: группируете поля по шагам в разделе Шаги, а режим «одно поле на экран» разворачивает их для показа. Шаг из трёх полей превращается в три экрана.
При выборе «одно поле на экран» появляются ещё две настройки:
В обоих случаях у индикатора по одному элементу на поле, а не на шаг, и посетитель может кликнуть любой уже пройденный элемент, чтобы вернуться к нему.
Только для on-site опросов. Включите — и в шапке опроса появится кнопка разворачивания на весь экран. Повторное нажатие возвращает обычный размер. В той же шапке появляется и кнопка закрытия (×).
Это рассчитано на опрос, работающий на планшете или киоске в физическом помещении: из формы на весь экран сложнее случайно выйти, а кнопка закрытия даёт персоналу осознанный способ это сделать.
Только для on-site опросов и только вместе с настройкой выше: куда попадёт посетитель, нажав кнопку
закрытия (×). Оставьте пустым — и его отправит на feedback.oiva.dev. Для киоска обычно стоит
указать свой сайт или ту страницу, на которой устройство должно стоять между посетителями.
Только для on-site опросов. По умолчанию выключено. Включите — и в шапке опроса появится небольшая кнопка с солнцем/луной, переключающая опрос между вашей светлой и тёмной палитрами.
Посетители всё равно попадают на ту тему, которую вы задали в Атрибутах — кнопка лишь позволяет им сменить её для себя, на время визита. Ничего не запоминается: следующий человек, открывший ссылку, снова увидит вашу тему по умолчанию, что и нужно на общем устройстве.
По умолчанию выключено. Включите — и перед ответом посетитель сначала выбирает: указать на конкретную часть страницы или оставить отзыв о странице целиком. Если он выбирает «конкретную часть», страница переходит в режим наведения и клика: посетитель водит курсором по реальному содержимому страницы, пока нужная часть не обведётся, и кликает по ней. Это отмечает элемент для данного отклика: в админке он появится как отдельное обрезанное изображение в отклике, полностью со стилями, в дополнение к подсветке на обычном полностраничном снимке. Цвет обводки задаётся в Атрибутах.
Недоступно для опросов на сайте — переключатель там скрыт, поскольку такой опрос открывается на собственной странице, а не встраивается в страницу, на которой посетитель мог бы что-то указать.
Только для встроенных и всплывающих опросов — то же ограничение, что у задержки и клика выше. Под триггером по клику есть ещё четыре условия, все по умолчанию выключены.
Вернувшийся посетитель покажет форму только тому, кто уже бывал на сайте, а Уходящий посетитель — это exit-intent: срабатывает, когда курсор уходит вверх за верхнюю границу окна браузера, к строке вкладок. Exit-intent работает только на десктопе: на сенсорном экране курсору неоткуда уходить, поэтому форма, ждущая только этого условия, на мобильных не появится никогда.
Срабатывает, когда посетитель добирается до низа страницы — или сразу, если страница короче экрана.
Задайте число N, и форму увидит примерно один посетитель из N. Это случайный жребий на каждый визит, разыгрываемый в браузере посетителя, а не точный счётчик по порядку. Удобно, чтобы собрать мнения у части аудитории, а не показывать опрос всем подряд.
Укажите имя cookie и, если нужно, значение. Оставьте значение пустым — условие сработает по одному
факту наличия cookie; заполните — потребуется точное совпадение. Если cookie помечена HttpOnly,
форма не появится: браузеры намеренно запрещают скриптам читать такие, и со стороны виджета обойти
это нельзя.
Если включить больше одного условия, форма ждёт выполнения всех, а не первого сработавшего: задержка вместе с триггером по клику означает, что должно случиться и то и другое. «Настройки» предупреждают об этом сразу, как только их включено хотя бы два, — легко включить второе условие, не собираясь менять поведение первого:
Предупреждение не мешает ни сохранить, ни опубликовать опрос — это подсказка, а не ошибка валидации.